Service à la clientèle

Notre service à la clientèle cumule plus de 30 années d’expérience dans l’industrie des masses d’équilibrage. Nous travaillons étroitement avec nos clients quotidiennement pour s’assurer de répondre à leurs besoins. Notre équipe est prête à répondre à vos demandes spécifiques en tout temps.

Livraison rapide

Plombco est fier d’affirmer que plus de 95% des commandes sont expédiées dans un délai de 72 heures et ce complètes, dans 99.9% des cas.

Qualité

Notre équipe, composée de spécialistes et divers corps de métiers, fait de Plombco une entreprise en continuelle évolution et à la fine pointe de la technologie. Nous croyons fortement que leur travail accompli est la recette de notre succès. Afin de retenir les bons talents et demeurer leader dans l’industrie des masses d’équilibrage, nous nous efforçons d’investir dans la formation continue.

Afin de maintenir une qualité constante de produits et services, Plombco a mis en place un système de gestion de la qualité qui se détail comme suit :

  • Des contrôles de production sont effectués sur une base continue par nos opérateurs de machines ou de façon automatique. Différentes caractéristiques, telles que les espacements, la masse, et l’apparence, sont surveillées. Ces données sont enregistrées dans notre logiciel de gestion de la qualité pour assurer la conformité spécifique des produits et une traçabilité complète de chaque lot.
  • Le processus d’application du revêtement en poudre est également surveillé de près. Des données telles que l’épaisseur du revêtement, l’adhésion et l’apparence sont enregistrées pour chaque lot de fabrication.
  • L’emballage est également contrôlé directement sur la ligne de production à ce qui a trait à la quantité exacte, la conformité de l’étiquetage et l’apparence.
  • Une inspection finale avant l’expédition est effectuée pour chaque commande afin que les quantités sur le bon de commande et sur le bordereau de livraison soient les mêmes.

Support marketing

Afin de soutenir notre clientèle à la mise en marché et la vente de nos produits, nous proposons plusieurs outils tels que catalogues de produits, chartes d’application, feuillets, jauges et boitiers d’échantillons. Ces outils ont été conçus pour contribuer à la réussite de nos distributeurs.

Plasteel ®

UNE PREMIÈRE MONDIALE

Le marché des masses d’équilibrage étant de plus en plus invité à se tourner vers les produits sans-plomb, nous avons rapidement considéré les demandes de notre clientèle. Entre autres, la popularité grandissante des jantes en plastique à faux fini d’alliage (clad wheels) sur les nouveaux véhicules est un fait qui démontre l’importance d’avoir une meilleure alternative à l’acier et au zinc. Plombco a développé un produit innovateur; une masse d’équilibrage au noyau d’acier recouvert d’une coquille de plastique. Conçu à l’aide d’une technologie avant-gardiste, Plasteel® établit de nouveaux standards en matière d’innovation dans l’industrie.

Code de couleurs

Quatre gammes différentes

La codification par couleur universelle est utilisée sur toutes les étiquettes, kits, chartes d’application et jauges. Référez-vous à la charte d’application ou à la jauge pour confirmer le style approprié. Plombco est le seul manufacturier au monde à offrir quatre différentes gammes de produits.

VOUS VOULEZ RÉDUIRE VOTRE INVENTAIRE DE MASSES D’ÉQUILIBRAGE? ESSAYEZ NOS SÉRIES UNIVERSELLES P/REG ET AW

StyleUtilitéPlasteel®
(ps)
Acier
(Fe)
Zinc
(z)
Plomb

P/Reg

Universelle pour jantes en acier-PFeREGZs/REGZREGS/REG

MC

La plupart des véhicules nord-américainsMCPSMCFeMCZSMCS/MC

IAW

Quelques véhicules européens et asiatiquesIAWPSIAWFeIAWZSIAWS

FN

La plupart des véhicules asiatiquesFNPSFNPeFNZSFNS

EN

Mercedes, VW & AudiENPSENFeENZSENS

T

Camionnettes avec jantes d'acierTPSTFeTZSTS

LH

Anciens véhicules Chrysler-LHFeLHZSLHS

AW

universelle pour jantes en alliageAWPSAWFeAWZSAWS/AW

 

Emballage pratique

Notre emballage unique fait de carton résistant de haute qualité est offert en un seul format de caisse, vous permet de maximiser l’espace de votre entrepôt. Celle-ci peut contenir 2, 4 ou 8 boîtes de masses d’équilibrage.

2 boîtes par caisse

4 boîtes par caisse

8 boîtes par caisse

De plus, nos rouleaux de masses adhésives possèdent un frein en plastique récemment dessiné. Celui-ci évite le retour des segments de masses d’équilibrage à l’intérieur de la boite, lorsque peu de segments ressortent de l’ouverture.

Revêtement

Nous avons mis plusieurs années pour développer un revêtement protecteur qui répond aux exigences les plus strictes de l’industrie automobile. Il protège nos produits contre la corrosion, résiste à la décoloration du soleil et au lave-auto automatique et plus encore. Afin d’en faire un produit des plus esthétiques, la couleur du revêtement s’agence parfaitement à la majorité des jantes offertes sur le marché.

Les masses d’équilibrage sans revêtement sont la principale cause de décoloration et détérioration des jantes. D’un fini durable, le revêtement de polyester offert par Plombco encapsule complètement la masse d’équilibrage, assurant ainsi la protection de la roue. Nous recommandons donc fortement l’utilisation de ces masses d’équilibrage pour une protection continue. La même qualité de fini est offerte sur toutes les masses adhésives avec revêtement de Plombco.

2 sortes d’adhésifs

PLOMBCO OFFRE 2 DIFFÉRENTS TYPES D’ADHÉSIFS, RÉPONDANT AINSI À TOUS LES BESOINS EN TERMES D’ADHÉRENCE

Standard

  • Pour un usage général
  • Le plus utilisé en Amérique du Nord
  • Adhésif blanc

Température froide (CW – Cold Weather)

  • Adhérence exceptionnelle à basse température, aussi basses que -10°C
  • Largement utilisé dans les pays connaissant les températures froides
  • Adhésif gris

Les rubans adhésifs Standard et CW sont fabriqués en conformité avec les standards de l’association Pressure Sensitive Tape Council (PSTC).

Environnement

Plombco se soucie grandement de l’environnement et nous nous engageons quotidiennement à réduire notre impact environnemental. Les principaux aspects de cet engagement sont les suivants :

  • Réduire la quantité de résidus toxiques
  • Réduire les émissions de gaz à effet de serre
  • Réduire notre consommation d’énergie

C’est par nos actions que nous pouvons atteindre nos objectifs environnementaux. Voici quelques-unes des actions mises en œuvre pour atteindre ces objectifs :

  • Plombco fut le premier manufacturier à fabriquer des masses d’équilibrage sans plomb en Amérique du Nord.
  • Grâce à l’installation de nouveaux équipements, nous avons réduit notre consommation d’énergie fossile et notre émission de dioxyde de carbone. Cela a contribué considérablement à la réduction de notre quantité de gaz à effet de serre générée par pièce produite.

Nomenclature des masses adhésives en acier

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